Juego responsable en 1Win Argentina
Una actitud informada hacia el juego es un elemento clave de la estrategia de atención al cliente de 1Win. 1 Win se toma muy en serio las complicaciones que pueden derivarse de la adicción al juego y, por ello, se esfuerza por proteger a los jugadores del juego excesivo y evitar que los menores participen en juegos de azar.
El objetivo de la casa de apuestas es que el servicio 1Win sea extremadamente práctico y eficaz, diseñado para proporcionar un entretenimiento emocionante. Sin embargo, para algunos, este entretenimiento puede suponer un reto importante.
1Win apoya y promueve activamente un enfoque del juego informado reconocido en todo el mundo y se esfuerza por ofrecer a sus clientes una experiencia de juego segura y controlada.
Controla tu Juego
Las apuestas deben ser un medio de entretenimiento, una forma de disfrutar viendo a tu equipo favorito o para socializar con otros que comparten tus intereses. Es crucial disfrutar de este pasatiempo con moderación.
Todo jugador debe tener presente que:
- Las apuestas son un entretenimiento, no un método para generar ingresos, por lo que se debe mantener la perspectiva.
- En caso de pérdidas, evitar intentar recuperar lo perdido de inmediato; siempre habrá una nueva oportunidad.
- Solo debes apostar el dinero que puedes permitirte perder, sin exceder tu límite.
- Es vital controlar el tiempo y dinero invertido en las apuestas.
Prevención de la Adicción al Juego
Aunque para muchos el juego es solo una forma divertida de pasar el tiempo, un pequeño porcentaje puede desarrollar una adicción. Investigaciones indican que una minoría de la población adulta experimenta problemas de adicción al juego. 1Win se toma este asunto muy en serio y anima a los jugadores a tenerlo siempre presente:
- Los juegos se basan en probabilidades; no existen “fórmulas mágicas” para garantizar victorias.
- El impulso de jugar debe nacer de uno mismo.
- El juego es para divertirse, no para enriquecerse ni resolver deudas.
- Es crucial monitorear regularmente cuánto dinero se gasta en juegos.
- Conocer las reglas del juego es fundamental para participar.
Identificar la línea entre el entusiasmo saludable y la adicción problemática puede ser complicado, pero ciertas señales pueden indicar que un jugador está desarrollando una adicción.
Se sugiere responder a 10 preguntas para evaluar posibles problemas. Si respondes afirmativamente a cinco o más, podrías estar enfrentando una adicción al juego.
- ¿Te involucras profundamente cuando juegas?
- ¿Incrementas constantemente las cantidades de tus apuestas?
- ¿Solicitas préstamos para jugar?
- ¿Juegas más tiempo del planeado?
- ¿Tus visitas a casas de apuestas están afectando tu reputación?
- ¿Te irritas o te sientes mal cuando no puedes jugar?
- ¿Usas el juego como escape de problemas personales?
- ¿Necesitas jugar cada vez más?
- ¿Has intentado sin éxito moderar tu juego?
- ¿Evitas hablar sobre tu afición al juego con tus seres queridos?
Gestión del Juego
- Establece de antemano el tiempo y dinero máximos que dedicarás a jugar; no superes estos límites.
- Evita pedir dinero prestado para jugar y busca nuevos hobbies que puedan complementar o sustituir el juego.
- No apuestes si estás de mal humor o deprimido.
Autoexclusión
Si decide cerrar su cuenta 1Win, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Aunque la empresa suele ofrecer la opción de reactivar la cuenta, 1 Win atenderá una solicitud de cierre definitivo en cualquier circunstancia.